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Qualità e Regolatorio
AcZon ha implementato e mantiene un sistema di gestione della qualità in linea con la norma UNI EN ISO 9001 con il campo di applicazione "Sviluppo e produzione di reagenti per applicazioni biotecnologiche".
La norma UNI EN ISO 9001 è lo standard più conosciuto e applicato, in tutto il mondo, per la gestione dei sistemi di qualità. Più di un milione di aziende certifica i propri processi e le proprie procedure in conformità a questo standard. Certificazione di qualità significa che il cliente può dare per scontato che tutti i prodotti e servizi venduti dall'azienda corrispondano a requisiti specifici e che tutte le fasi correlate allo sviluppo e alla produzione sono codificate e tracciabili.
L'adozione delle certificazione è volontaria.
Domande e risposte frequenti
Può mandare una mail ad info@aczonpharma.com o utilizzare il form sul sito per contattare il team vendite
Inviate una mail per ricevere il miglior prezzo. La nostra politica di sconti prevede percentuali maggiori per grossi quantitativi e per quei clienti che citano i nostri prodotti nei loro lavori scientifici.
La maggior parte dei nostri prodotti è disponibile a magazzino e solitamente spedita entro 2 settimane dal momento dell'ordine. Per i prodotti personalizzati, il tempo di consegna sarà stabilito dal coordinatore di progetto nelle prime fasi del progetto.
Le nanoparticelle AcZon sono compatibili con tutta la strumentazione esistente.
Il range di accettabilità interno è di 9/16 molecole fluorescenti nei NanoChromes. Nei NanoTandems, questo parametro è riferito al primo donatore della catena.
Le nanoparticelle AcZon sono altamente stabili in soluzione acquosa. Nei nostri studi di stabilità non abbiamo evidenziato cambiamenti nell'indice di polidispersione (PDI) fino a 7 anni dalla sintesi (il monitoraggio è ancora attivo).
Certamente, la dimensione delle nanoparticelle è di poco inferiore a quella dei fluorocromi proteici largamente utilizzati in questo tipo di applicazione.
Sono venduti in formato da 1 mL che corrisponde a 100 test per le forme coniugate e 100µg per le forme pure e biotinilate.
10µL di reagente sono sufficienti a marcare 0.1-1x10^6 leucociti in un campione di 100µL.
La nostra procedura interna ci obbliga a vendere prodotti con almeno 6 mesi di validità residua al momento della spedizione. Richieste particolari possono essere valutate e accettate se specificate in sede di ordine.
Non per forza! Se le richieste del cliente sono piccole deviazioni al processo standard (es. concenteazioni, tamponi, quantità) il prezzo sarà in linea. Non abbiate paura di chiedere!
Il tempo di consegna è strettamente legato alla complessità del servizio richiesto, sarà chiaramente esplicitato dal coordinatore di progetto nelle prime fasi dello stesso.
Dipende dalle specifiche richieste del cliente. Solitamente un prodotto su misura è venduto con una shelf life di 2 anni ma, se sono richieste modifiche fondamentali nella formulazione, il termine di validità potrebbe essere inferiore.
Viene personalizzato sulla base delle esigenze e delle richieste del cliente. In generale, nella prima fase vegono formalizzate le richieste del cliente attraverso uno o più incontri alla presenza del coordinatore di profetto e di tutti i membri del team a copertura delle competenze richieste. In secondo luogo, il team AcZon prepara una bozza di progetto da sottomettere all'approvazione del cliente. Successivamente, le attività partono con un aggiornamento costante del cliente. Infine, dopo la consegna il ricercatore sarà assistito dal responsabile di progetto per ottenere i migliori risultati.
Sì lo è. Dal 2012 il nostro sistema di gestione della qualità è certificato per la ISO 9001:2015 dalla DNV.
AcZon è stata fondata nel 2001 e, da allora, il principale modello di business era il B2B (business to business). Probabilmente (quasi sicuramente) avete già lavorato con i prodotti AcZon venduti sotto altro marchio. Solo di recente abbiamo deciso di entrare sul mercato con i prodotti a nostro nome.
Attualmente AcZon non ha una rete capillare di venditori tale da raggiungere tutti i clienti. Vi chiediamo quindi di contattarci direttamente per ricevere risposta ai vostri quesiti.
AcZon è ben lieta di ricevere i propri clienti nella sede di Monte San Pietro. Saremo anche felici di ospitarvi nella nostra demo unit per darvi la possibilità di vedere di persona la qualità dei nostri prodotti e, ancor di più, come lafvoriamo. Inoltre, il nostro team commerciale e marketing è solito frequentare i più importanti eventi di settore e queste sono ottime occasioni per scambiare due parole di persona. Infine, siamo sempre disponibili ad organizzare incontri da remoto per presentarci e rispondere a tutte le domande e curiosità dei nostri clienti.